VERSANDINFORMATIONEN

Wir bereiten Ihre Bestellung innerhalb von 3–7 Werktagen vor. Diese Zeit beginnt ab dem Tag, an dem Ihre Zahlung bestätigt ist. WARMGLOWDAY übernimmt die Verantwortung für diesen Schritt.

Nach Versand dauert der Transport Ihrer Bestellung durch internationale Kurierdienste und externe Faktoren zwischen 14 und 30 Werktagen. Dieser Zeitraum gilt ausschließlich für die Transitphase — also ab dem Moment, zu dem wir Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben haben.

Ihre Bestellung wird verzögert, wenn Feiertage, das Zielland, schlechtes Wetter oder die Leistung internationaler Kurierdienste in den Versandprozess eingreifen. Diese Einflussfaktoren liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Sie können Ihre Bestellung stornieren, sobald sie noch nicht versandt wurde und solange Sie dies innerhalb der auf der Website angegebenen Frist zur Stornierung der Bestellung tun. Die Stornierung erfolgt über unser System und setzt voraus, dass die Bestellung noch nicht in den Versandprozess eingegangen ist.

Stornierungen sind nur möglich, bevor wir Ihre Bestellung versenden — kontaktieren Sie uns direkt unter cs@warmglowday.com, falls Sie unsicher sind.